Mijn Klacht:
Hallo,
Ik weet mijn gebruikersnaam wel maar ben mijn email adres vergeten.
Ik kan dus niet inloggen.
Mijn account is ook gekoppeld aan mijn rekening nummer.
Gewenste Oplossing:
Als ik een oplossing heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Spotify heeft problemen met inloggen omdat hij zijn e-mailadres is vergeten, ondanks dat hij zijn gebruikersnaam wel weet. Hierdoor kan hij geen toegang krijgen tot zijn account, dat ook aan zijn rekeningnummer is gekoppeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
