SpotifyEerste op 15 juni 2021 over Spotify in de categorie Muziekwinkel
Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op zijn Spotify-account omdat hij zijn inlog- en wachtwoordgegevens kwijt is. Daarnaast zijn het oude e-mailadres en Apple ID die hij eerder gebruikte gewijzigd of opgeheven, waardoor hij geen toegang meer heeft tot zijn account.
Gegevens kwijt en oude e- mail adres of apple id die ik voorheen had zijn ook gewijzigd/ opgeheven en weet ik niet meer.
Als ik nieuwe inlog en wachtwoord kan instellen of als mijn automatisch incasso wirdt stopgezet.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
