Klacht: ineens reclame door muziek

hesdy sumter op 01 maart 2023 over Spotify in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Spotify
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 1 maart 2023

Een gebruiker van Spotify ervaart plotseling advertenties die door de muziek heen worden afgespeeld, terwijl hij jarenlang zonder reclame heeft geluisterd. Hij vraagt zich af hoe dit kan gebeuren.

Mijn Klacht:

jarenlang gewoon Spotify gebruikt maar in eens reclame door de muziek heen, hoe komt dat?

Gewenste Oplossing:

geen reclame door de muziek

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM