Terug

Klacht: Ik kan Spotify niet verwijderen van mijn pc

Ankie 1 op 29 april 2018 over Spotify in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Spotify
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 29 april 2018

Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd om Spotify van zijn pc te verwijderen, maar ondervindt problemen met een geblokkeerde website. Ondanks zijn waardering voor de dienst, ervaart hij grote frustratie door de gebrekkige communicatie en het ontbreken van contactmogelijkheden met Spotify, wat hem doet overwegen om de dienst op te zeggen.

Mijn Klacht:

Ik heb op allerlei manieren geprobeerd Spotify te verwijderen, de site lijkt geblokkeerd. Alles geprobeerd. Een hele tijd bezig geweest om contact te krijgen met Spotify, lukt niet, kan niet vinden hoe hen te mailen, ook niet via Facebook.
Ik vind de dienst geweldig maar de communicatie is rampzalig en voor mij een reden om de dienst op te zeggen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Spotify een mogelijkheid heeft om in het Nederlands contact met hen te leggen en via mail of telefoon advies krijgen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Spotify

Alle klachten over Spotify →

Vergelijkbare klachten in Muziekwinkel

Alle klachten in Muziekwinkel →
Meld uw Klacht over Spotify
Zo werkt het