Mijn Klacht:
Als ik dit wil kijken krijg ik alleen een blank scherm te zien met muziek er onder. Als ik vervolgens verder ga loopt de app vast en sluit hij zichzelf af
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn wrap zien
Klacht: Ik kan mijn 2021 wrapped niet zien
Armando Bosch op 02 december 2021 over Spotify in de categorie Muziekwinkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker meldt dat hij zijn 2021 Wrapped niet kan bekijken op Spotify, omdat hij alleen een blank scherm te zien krijgt met muziek op de achtergrond. Bij het proberen verder te navigeren, loopt de app vast en sluit deze zichzelf af.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
