Jowwe13 op 09 maart 2018 over Spotify in de categorie Muziekwinkel
Mevrouw Cromphout heeft aangegeven dat zij twee keer een bedrag van 4,99 euro heeft betaald voor haar Spotify-abonnement en verzoekt om terugbetaling. Daarnaast vraagt zij om de studenten korting correct toe te passen.
Gehachte meneer,
Ik heb twee keer betaald ik zou graag dat geld terug krijgen van studenten korting willen Jullie dat in orde brengen
Met vriendelijke groeten van mevrouw cromphout inge
Spotify
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
