Mijn Klacht:
Heb een abonnement genomen nu zie ik nog steeds reclame
Mvg Angelique de Graaf
Gewenste Oplossing:
Als de reclame verdwijnt..
Angelique de Graaf
Klacht: Ik heb een premium account genomen. En nu zie ik nog steeds reclamen
Angelique de Graaf op 03 december 2021 over Spotify in de categorie Muziekwinkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft een premium abonnement bij Spotify aangeschaft, maar ervaart nog steeds advertenties tijdens het gebruik van de dienst. Dit leidt tot onvrede over de functionaliteit van het abonnement.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
