Mijn Klacht:
ik heb een abonnement van 14,99 op mijn account staat premium dus ik kan geen familie toe voegen
Gewenste Oplossing:
ik wil dat premium van mijn account gaat en family op mijn account staat
Klacht: ik heb een abonnement family en op mijn account staat premium en er word elke maand
wim-1967 op 18 januari 2021 over Spotify in de categorie Muziekwinkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft een probleem met zijn Spotify Family-abonnement. Ondanks dat er een premium-status op zijn account staat, kan hij geen familieleden toevoegen, terwijl hij een abonnement van 14,99 euro heeft.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
