Klacht: hapering bij afspelen

Jet153 op 20 december 2016 over Spotify in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Spotify
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 20 december 2016

De klager ervaart haperingen bij het afspelen van muziek via Spotify op de televisie. Dit probleem doet zich niet voor bij andere apparaten.

Mijn Klacht:

Spotify hapert alleen bij het afspelen van nummers op mijn televisie.

Gewenste Oplossing:

Als de hapering is opgelost en ik gewoon weer spotify kan afspelen via mijn smart TV van Samsung

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM