Nickske1234 op 22 september 2018 over Spotify in de categorie Muziekwinkel
Een gebruiker van Spotify ervaart al twee maanden problemen met haperende muziek en regelmatig offline zijn. Ondanks eerdere contactpogingen met de klantenservice van Spotify, zijn de geboden oplossingen niet effectief. De gebruiker wijst ook op vergelijkbare klachten van andere gebruikers in de Play Store, maar merkt op dat er geen reactie van Spotify op deze problemen komt.
De muziek hapert zeer regelmatig en regelmatig offline. Dit is al makkelijk 2 maanden zo. had al contact opgenomen met spotify. Maar hun acties helpen niet.
Als je op play store van android ga kijken staan er heel wat klachten op.
Steeds dezelfde .maar er komt geen reactie op
De muziek niet meer hapert en je niet ofline bent terwijl dat niet zois
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
