Klacht: Haperende muziek en regelmatig offline

Nickske1234 op 22 september 2018 over Spotify in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Spotify
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 22 september 2018

Een gebruiker van Spotify ervaart al twee maanden problemen met haperende muziek en regelmatig offline zijn. Ondanks eerdere contactpogingen met de klantenservice van Spotify, zijn de geboden oplossingen niet effectief. De gebruiker wijst ook op vergelijkbare klachten van andere gebruikers in de Play Store, maar merkt op dat er geen reactie van Spotify op deze problemen komt.

Mijn Klacht:

De muziek hapert zeer regelmatig en regelmatig offline. Dit is al makkelijk 2 maanden zo. had al contact opgenomen met spotify. Maar hun acties helpen niet.
Als je op play store van android ga kijken staan er heel wat klachten op.
Steeds dezelfde .maar er komt geen reactie op

Gewenste Oplossing:

De muziek niet meer hapert en je niet ofline bent terwijl dat niet zois

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM