Mijn Klacht:
voor mijn verjaardag kreeg ik van mijn zoon een giftcard van 10 euro om spotify te gebruiken, gisteren geinstalleerd maar ik heb de gratis versie gekregen
Gewenste Oplossing:
de versie zonder reclame
Klacht: giftcard 10 euro maar kreeg de gratis versie
peter98 op 20 september 2013 over Spotify in de categorie Muziekwinkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant ontving een giftcard van 10 euro voor Spotify, maar na installatie van de app kreeg hij alleen toegang tot de gratis versie. Hij had verwacht de premium versie te kunnen gebruiken met de giftcard.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
