Mijn Klacht:
Er wordt elke maand twee keer geld afgeschreven van mijn account.
Gewenste Oplossing:
Wanneer dit geld wordt teruggegeven
Een gebruiker van Spotify meldt dat er maandelijks twee keer geld van zijn account wordt afgeschreven. Dit leidt tot onvrede over de facturering van de dienst. De klacht is goedgekeurd.
Er wordt elke maand twee keer geld afgeschreven van mijn account.
Wanneer dit geld wordt teruggegeven
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM