Klacht: Geld

Deze moeder luipaard met haar kleintje op 23 december 2020 over Spotify in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Spotify
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 23 december 2020

Een gebruiker meldt dat Spotify zonder enige verklaring 9,99 euro van zijn rekening heeft afgeschreven, terwijl zijn laatste premium abonnement al een half jaar geleden is afgesloten. Ondanks de afschrijving heeft hij geen toegang tot de premium diensten ontvangen.

Mijn Klacht:

Die mensen hebben zonder reden 9,99 euro van mijn rekening de laatste keer dat ik premium heb genomen is echt een half jaar terug dus ik snap niet dat ze er nu mee komen en Ook al is er 9,99 van mijn rekening afgeschreven heb ik geen premium gekregen dus ze hebben het letterlijk zonder reden gedaan

Gewenste Oplossing:

Die minder prettige klootzakken doen zulke shit echt al voor de 3e keer

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Deze moeder luipaard met haar kleintje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM