[email protected] op 05 januari 2022 over Spotify in de categorie Muziekwinkel
Een gebruiker meldt dat er al drie weken geen folders zijn ontvangen van Spotify. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de communicatie en service van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.
Geen folders voor de derde week
Als we elke week de folders rond het weekend krijgen in plaats van halverwege de week
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
