Een klant van Spotify heeft gemeld dat de bezorger vandaag geen folders heeft bezorgd, terwijl de buren deze wel hebben ontvangen. De klant merkte op dat het om een jonge bezorger ging die hun brievenbus oversloeg.
Vandaag een andere bezorger, jong ventje, brengt wel folders bij de buren maar slaat onze brievenbus over…..
Ik wil graag deze folders nog bezorgd hebben.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
