Mijn Klacht:
voor de vier week weer geen foldersd
Gewenste Oplossing:
folders in de bus
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft geklaagd over het ontbreken van folders van Spotify gedurende de afgelopen vier weken. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de klant, die verwachtte regelmatig informatie te ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
