Terug

Klacht: geen contact

charlien1964 op 02 juni 2018 over Spotify in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Spotify
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 2 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn moeder is vorig jaar april al overleden. Nog steeds wordt het maand bedrag van haar rekening gehaald (die loopt nog om zaken financieel af te handelen). Ik krijg geen contact met Spotify. Ik kan natuurlijk niet inloggen want ik weet de gegevens van mijn moeder niet. Dat abonnement moet stopgezet worden. Maar hoe?

Gewenste Oplossing:

Als dat abonnement stopt en de automatische betalingen stoppen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Spotify

Alle klachten over Spotify →

Vergelijkbare klachten in Muziekwinkel

Alle klachten in Muziekwinkel →
Meld uw Klacht over Spotify
Zo werkt het