Mijn Klacht:
Bij mijn Zoon is 14,99 van zijn rekening afgehaald op 18 Mei en kunnen beide niet meer op spotify
Gewenste Oplossing:
Als het werkt
Klacht: Er is 14.99 van de rekening van mijn zoon af gehaald op 18 Mei jl en beide kunnen niet op spotify
Lidwien Meijer op 25 mei 2018 over Spotify in de categorie Muziekwinkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Op 18 mei is er 14,99 euro van de rekening van de zoon afgeschreven, maar zowel hij als de klager kunnen niet meer inloggen op Spotify. Dit heeft geleid tot onvrede over de service van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
