Klacht: Eenmalig 6maand gratis en toch 9,99 van me credit card afgeschreven

LilJacky op 15 maart 2017 over Spotify in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Spotify
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 15 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eenmalig 6maand gratis en toch 9,99 van me credit card afgeschreven. Zou zelf stoppen en die abbo is voor een vriendin die me vroeg om 1cent te betalen via me card ivm dat ze zelf geen creditcard heeft en nu betaal ik voor iets wat ik niet gebruik en geen contact meer heb dus ook geen inlog gegevens om dit stop te zetten

Gewenste Oplossing:

Zodra die ellende niet meer afgeschreven word account verwijderen en me 9.99 terug gestort krijg en eigenlijk is het best een slim legaal naai trucje. Vind in mijn situatie het is nu 6maanden later moest diep graven denk wat is dat dan en bij nakijken wat er in die maanden is geint vond ik een afschrijving die ik toen eenmalig had geautomatiseerd voor haar bij Spotify lekker mee geen contact meer met die geweest vriendin en dan ook nog is een kostenplaatje krijg van iets waar je geen gebruik van maakt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM