Klacht: dubbel betalen voor mijn account

P461903 op 03 maart 2018 over Spotify in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Spotify
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 3 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik betaal al maanden dubbel.
Ik heb nu sinds 3 maanden een familie abonnement en betaal weer dubbel
Heb ik misschien 2 accounts ? ik weet het niet en kan het ook nergens vinden. Als dat zo is kunt u dan een account verwijderen. Ik vindt Spotify heel goed maar 2x betalen vindt ik een beetje overdreven

Gewenste Oplossing:

Ik wil bij spotify blijven met een spotify account voor familie a € 14.99

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM