Mijn Klacht:
ik heb spotify premium en ik download mijn liedjes, maar als ik niet verbonden ben met wifi of 4G kan ik mijn liedjes niet afspelen
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als liedjes afspelen zonder internet verbinding
Klacht: download werkt niet
shaarifasadal op 29 oktober 2017 over Spotify in de categorie Muziekwinkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Spotify Premium ervaart problemen met het afspelen van gedownloade muziek. Ondanks het downloaden van nummers, kunnen deze niet worden afgespeeld zonder een verbinding met wifi of 4G. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
