Mijn Klacht:
Dubbel afgeschreven. Voor family en premium. Nergens kun je contact gegevens vinden. Geen telefoon nummer of email helemaal niks.
Gewenste Oplossing:
Als ik geld terug krijg.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft ervaren dat er dubbel is afgeschreven voor zowel een family- als een premiumabonnement bij Spotify. Daarnaast is het moeilijk om contactgegevens te vinden, aangezien er geen telefoonnummer of e-mailadres beschikbaar is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
