Een gebruiker van Spotify ervaart sinds enkele maanden ongewenste inlogmeldingen vanuit verschillende landen, waaronder Duitsland, Tsjechië, Rusland en Amerika. Ondanks herhaaldelijk veranderen van het wachtwoord, inclusief het gebruik van een sterk, door Apple gegenereerd wachtwoord, blijft het probleem bestaan. De gebruiker uit zijn frustratie over de gebrekkige beveiliging van het platform.
Sinds een aantal maanden krijgt ik mails van Spotify over nieuwe inlogs.
Begon in Duitsland, Tsjechië, Rusland en nu Amerika.
Ik heb mijn wachtwoord tich keren veranderd. Zelfs een wachtwoord dat door Apple bedacht is; een sterk wachtwoord met allemaal gekke lettters en tekens.
Toch gebeurt het dat iemand met mijn account inlogt.
Ik vind ‘t beschamend hoe slecht de beveiliging is bij Spotify!
Als mijn account niet steeds gebruikt wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
