Mijn Klacht:
ik kan de code niet duidelijk lezen moeilijk te zien of ehte een hooft letter moet zijn een nul of een o
dus de kaart werkt niet pffffff
grts Sona
Gewenste Oplossing:
als mijn kaart het doet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Spotify heeft moeite met het lezen van een code, waardoor het onduidelijk is of het om een hoofdletter of een cijfer gaat. Dit heeft geleid tot problemen met het activeren van de kaart.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
