Klacht: bezorgklachten

Jan Zwarthoff op 02 augustus 2018 over Spotify in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Spotify
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 2 augustus 2018

Een gebruiker heeft aangegeven dat hij al twee weken geen reclamefolders van Spotify heeft ontvangen, die normaal gesproken verpakt zijn in een plastic bundel. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de bezorging van de folders.

Mijn Klacht:

Al 2 weken geen reclame folders ontvangen verpakt in plastic bundel

Gewenste Oplossing:

als het netjes op tijd bezorgd word nog nooit klachten gehad behale de afgelopen 2 weken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM