Mijn Klacht:
Weer geen folders ontvangen. Al 3 weken niet. Dit is de zoveelste melding. Telkens na iedere melding gaat het een paar weken goed en dan stopt het weer.
Gewenste Oplossing:
Bij wekelijkse bezorging.
Een gebruiker van Spotify heeft herhaaldelijk geklaagd over het niet ontvangen van folders, wat nu al drie weken aanhoudt. Ondanks eerdere meldingen lijkt de situatie telkens tijdelijk te verbeteren, om vervolgens weer te verslechteren.
Weer geen folders ontvangen. Al 3 weken niet. Dit is de zoveelste melding. Telkens na iedere melding gaat het een paar weken goed en dan stopt het weer.
Bij wekelijkse bezorging.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM