Mijn Klacht:
Weer geen folders ontvangen. Al 3 weken niet. Dit is de zoveelste melding. Telkens na iedere melding gaat het een paar weken goed en dan stopt het weer.
Gewenste Oplossing:
Bij wekelijkse bezorging.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Spotify heeft herhaaldelijk geklaagd over het niet ontvangen van folders, wat nu al drie weken aanhoudt. Ondanks eerdere meldingen lijkt de situatie telkens tijdelijk te verbeteren, om vervolgens weer te verslechteren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
