Klacht: Betaling niet juist Sporify

Anoukkkkkkx op 03 april 2017 over Spotify in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Spotify
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 3 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week mijn abbonoment opgezegd voor Spotify. Er stond dat ik het voor vrijdag 31-03 moest opzeggen. Dat heb ik dus ook gedaan. Toch ging er 9,99,/ op 3-03 af van mijn rekening. Ik heb het natuurlijk meteen terug geboekt omdat ik hier niet voor heb betaald! En ik ook duidelijk het abbonoment heb opgezegd!!!

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn 9,99 terug krijg & dat er niet meer geld van mijn rekening word gehaald!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM