Klacht: Betaling lukt niet

[email protected] op 13 maart 2018 over Spotify in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Spotify
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 13 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds december krijgen wij nu voor de 2e maal te horen dat ons abonnement stop gezet wordt omdat er geen betaling kan worden geeind.
Dit is echter totaal niet het probleem. Ik kan bij spotify nergens terecht met mijn klacht en ben behoorlijk kwaad hierover.
De bank kan mij ook niet helpen.

Gewenste Oplossing:

Ik wens gewoon gebruik te kunnen maken van mijn abonnement terwijl we hiervoor betalen en zonder reden er iedere keer uitgegooid worden!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM