Mijn Klacht:
mijn spotify sluit elke keer vanzelf af, al na een halve minuut dat ik er op zit, ik betaal er nogsteeds elke maand voor en dan krijg ik deze bullshit
Gewenste Oplossing:
wanneer mijn spotify het gewoon weer normaal doet
Klacht: betaalde spotify maar sluit heletijd vanzelf af
charlottevanbarneveld op 21 november 2020 over Spotify in de categorie Muziekwinkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Spotify ervaart problemen met de app, die steeds vanzelf afsluit na korte tijd gebruik, ondanks het feit dat hij maandelijks betaalt voor de service. Deze situatie leidt tot frustratie bij de gebruiker.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
