Mijn Klacht:
Betaal voor reclame
Gewenste Oplossing:
Geen reclame
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
Klacht: Betaal voor reclame
Ben hilgeholt op 11 januari 2023 over Spotify in de categorie Muziekwinkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Spotify heeft geklaagd over het feit dat zij moeten betalen voor een abonnement, maar toch geconfronteerd worden met reclame. De klacht is goedgekeurd en betreft de verwachtingen rondom de advertentievrije ervaring bij een betaald abonnement.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
