Klacht over Spotify: Betaal twee keer per maand KLACHT.nl

Klacht: Betaal twee keer per maand

Atman0401 op 14 januari 2023 over Spotify in de categorie Muziekwinkel

Meld uw Klacht over Spotify

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Spotify

Categorie Muziekwinkel

Status Open

Datum 14 januari 2023

Een gebruiker van Spotify ervaart problemen met zijn duo-abonnement, waarbij hij twee keer per maand betalingen ontvangt: eerst 10 euro en kort daarna 13 euro. Hij vermoedt dat hij per ongeluk twee accounts heeft, maar heeft geen toegang tot de gegevens van het andere account. De gebruiker verzoekt om het solo-abonnement stop te zetten.

Mijn Klacht:

Ik heb nu een duo abonnement maaar ik betaal 10 euro en paar dagen later moet ik 13 euro betalen dus ik betaal twee keer per maand ik denk dat ik progelijl twee account heb maar weet de gegevens niet meer van de anders account kunnen u miss de solo abonnement op stop zetten groetjes A.M Yilmam

Gewenste Oplossing:

Als u miss mij solo abonnement op stop kan zetten

Beoordeling 1/10

(10)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Spotify

Zo werkt het

Klacht: Betaal twee keer per maand

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Spotify

Vergelijkbare klachten in Muziekwinkel