Klacht: betaal nog steeds for free spotify na afsluiting premium abonnement.

Lianneevandijkk op 24 september 2017 over Spotify in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Spotify
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 24 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na gebruik te hebben gemaakt van een tijdelijk Spotify premium aanbieding betaal ik nog steeds voor premium na eindiging van het premium abonnement.
Spotify geeft in mijn account aan dat ik gebruik maak van free Spotify.

Ik heb het idee dat de betalingen bij Adyen blijven hangen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de automatische betaling wordt stop gezet en mijn teveel betaalde geld wordt terug geboekt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM