Klacht: Acount

Max Chazan op 24 mei 2018 over Spotify in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Spotify
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 24 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo Spotify! Ik vind jullie app fantastisch en ik maak er elke dag gebruik van.
Nou is het zo dat ik per ongeluk een betaling van mijn premium familie account heb terug geboekt.
Nu kan ik niet meer inloggen op mijn account en ik kan ook niet mijn wachtwoord wijzigen. als ik probeer in te loggen dan word ik te vaak doorverwezen naar een andere pagina en dat heb ik op meerdere apparaten geprobeerd. Help!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik kan inloggen en mijn betaling kan afronden zodat ik weer verder kan genieten van de muziek die jullie aanbieden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM