Mijn Klacht:
Ik heb deze maand mijn betaling terugegeboekt en kan mijn account niet gebruiken en aangezien ik morgen vlieg heb ik morgen weer mijn account nodig
Gewenste Oplossing:
Zodra mijn account weer geactiveerd is
Klacht: Account uitgeschakeld na terugboeking
Yassine jason op 16 augustus 2018 over Spotify in de categorie Muziekwinkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Spotify heeft zijn betaling teruggeboekt, waardoor zijn account is uitgeschakeld. Hij heeft dringend toegang tot zijn account nodig, omdat hij de volgende dag gaat vliegen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
