colyer@ gmail.com op 25 september 2021 over Spotify in de categorie Muziekwinkel
Een gebruiker van Spotify ervaart problemen bij het afsluiten van een nieuw account, omdat het systeem aangeeft dat het e-mailadres al in gebruik is. Deze persoon had eerder een account, maar heeft dit omwille van de hoeveelheid reclame opgezegd. Ondanks herhaalde pogingen blijft de toegang tot het e-mailadres geweigerd.
Telkens als ik een Spotify account wil afsluiten geeft hij de melding u e-mailadres is al in gebruik?
Ik heb in het verleden een account gehad,maar er zat zoveel reclame in dus dat heb ik opgezegd!
Nu heb ik het al zoveel keer geprobeerd maar hij blijft mijn e-mailadres weigeren?
Groetjes Coby Olyerhoek
Gewoon mijn e-mailadres accepteren !
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
