Mijn Klacht:
Hallo meneermevrouw,
Laatst merkte ik dat ik twee keer hetzelfde bedrag afgeschreven krijg voor mijn premium abonnement op dezelfde dag. Dus twee keer 9,99. Dit suggereert dat ik twee keer een premium abonnement op 1 account heb zodat ik twee keer moet betalen. Ik zou u willen verzoeken om elders contact te hebben. Zodat u weet over welk account ik het heb. Ik hoop dat we dit op kunnen lossen.
Groeten van Marijn Slotboom
Gewenste Oplossing:
Als ik 1 van de twee abonnementen opgezegd kan krijgen en als ik van de afgelopen maanden deze bedragen die ik teveel heb betaald, terugbetaald kan krijgen.
