Mijn Klacht:
Er is in Augustus bij mij twee keer €9,99 afgeschreven en ik heb gecheckt in juni en juli is het gewoon 1 keer afgeschreven dus ik heb nu gewoon dubbel betaald deze maand!
Gewenste Oplossing:
Als de €9,99 terug gestord wordt
Klacht: 2 keer afgeschreven
LLaura12345 op 13 augustus 2016 over Spotify in de categorie Muziekwinkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Spotify heeft gemeld dat er in augustus twee keer €9,99 van zijn rekening is afgeschreven, terwijl dit in de voorgaande maanden slechts één keer gebeurde. Hierdoor heeft de gebruiker het bedrag dubbel betaald voor die maand.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
