boever64 op 17 mei 2012 over Sports24 in de categorie Sportwinkel
Geacht Klant, Mijn collega neemt vandaag contact met u op!
Na vier maanden ontving de klant eindelijk een reactie van Sports24, waarin onterecht werd gesteld dat de klacht was afgehandeld. Slechts een deel van de bestelde goederen was geleverd en voor de niet geleverde artikelen was geen terugbetaling gedaan.
sports24 geeft, na 4 maanden!!!, eindelijk reactie op een klacht door glashard te liegen. De klacht is niet opgelost, slechts een deel van de goederen is geleverd, voor de niet geleverde goederen is geen geld terug gestort.
Restitutie van het geld van de niet geleverde goederen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 juli 2012 om 11:11 geantwoord
Geacht Klant,
Mijn collega neemt vandaag contact met u op!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
