Klacht: SP24

Werther op 24 september 2012 over Sports24 in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte Klant , Er word contact door ons opgenomen binnen 5 werkdagen via de telefoon om deze kwestie op te lossen. Met vriendelijke groet, [email protected]

Bedrijf Sports24
Categorie Sportwinkel
Status Opgelost
Datum 24 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nog steeds hangt de kwestie.
Tot mijn verbazing schreef Sports24 mij enkele weken geleden een mail. Na het toesturen van alle gegevens met het juiste artikelnummer en de vermelding joggingbroek LANG beloofde men mij toesturing van een “duurder alternatief”.
Een dag later kreeg ik een pakje van SP24Dit bleek een KORTE broek te zijn. Nadat ik gemeld had dat ik dit moeilijk kan beschouwen als alternatief werd het weer heel stil. Merkwaardig…………

Gewenste Oplossing:

Lange broek, zoals besteld en betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sports24

Heeft op 16 oktober 2012 om 16:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Klant ,

Er word contact door ons opgenomen binnen 5 werkdagen via de telefoon om deze kwestie op te lossen.

Met vriendelijke groet,

[email protected]

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - 046-4858242

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM