Klacht: Sjoelstenen besteld, betaald nooit geleverd.

Klaas Hovestad op 09 mei 2012 over Sports24 in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte Klant, Het bedrag is per direct retour gestort. Wij excuseren ons voor het ongemak, vanwege een zeer drukke schaatsperiode is de afhandeling niet vlekkeloos verlopen. Nogmaals onze excuses. CS

Bedrijf Sports24
Categorie Sportwinkel
Status Opgelost
Datum 9 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo, ook ik ben door deze meneer opgelicht. Ik heb vorig jaar december sjoelstenen besteld en betaald, deze zijn nooit geleverd. Na vele telefoontjes en beloftes en zelfs van de heer Berghuizen een mail gehad dat de bestelling geannuleerd zou worden en mijn geld (€ 21.50) terug gestort zou worden heb ik inmiddels aangifte gedaan van internetoplichting. Zelfs nadat mijn rechtsbijstand er achteraan is geweest heb ik niets gehoord en niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Het aller belangrijkste vind ik dat deze man gepakt wordt en dat zijn praktijken stoppen want nog steeds zijn al die internetbedrijfjes van hem actief. Als ik mijn geld terug krijg zou mooi zijn maar daar reken ik niet meer op.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sports24

Heeft op 15 mei 2012 om 06:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Klant,

Het bedrag is per direct retour gestort.

Wij excuseren ons voor het ongemak, vanwege een zeer drukke schaatsperiode is de afhandeling niet vlekkeloos verlopen.

Nogmaals onze excuses.

CS

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM