carinderooy op 14 maart 2012 over Sports24 in de categorie Sportwinkel
Geachte Klant, Deze klacht is reeds afgehandeld. Wij excuseren ons voor het ongemak en vragen u de klacht te sluiten. SP24
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb in februari, in de laatste week dat er ijs lag, drie paar schaatsen besteld voor mijn kinderen bij sports24. Betaald via internet. De schaatsen zijn nooit geleverd, als ik inlog op de site wordt niet gereageerd en de telefoon wordt niet opgenomen.
Schaatsen leveren of geld terug. En media-aandacht voor de wanpraktijken van dit bedrijf. Ik krijg voortdurend advertensties van dit bedrijf in mijn mailbox.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 mei 2012 om 07:51 geantwoord
Geachte Klant,
Deze klacht is reeds afgehandeld.
Wij excuseren ons voor het ongemak en vragen u de klacht te sluiten.
SP24
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sports24 beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Beste mensen, Ik weet niets van een oplossing. Volgens mij is het geld niet teruggestort, ik heb geen schaatsen mogen ontvangen en ook geen bericht van Sports24 gekregen. vriendelijke groet, Carin de Rooy
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
