Klacht over Sports24: Retour 17/2 , 4/4 nog st…

Mijn Klacht:

Het blijkt lastig om mijn geld terug te krijgen.
Schaatsen op 17/2 geretourneerd.
Na meerdere mails en telefoontjes, dacht ik een doorbraak te hebben : Ik heb op 20/3 heb ik een mail ontvangen met de factuur waarop het negatieve bedrag stond en mijn rekeningnummer. In de mail stond dat het geld binnen 2-4 werkdagen op mijn rekening zou staan.
Helaas heb ik tot op heden (4/4) nog niets ontvangen en mijn mails blijven onbeantwoord.

Gewenste Oplossing:

Ik wil natuurlijk gisteren nog MIJN geld terug.
Er staat dat mijn klacht is opgelost, maar dat is beslist niet zo!!! Waarschijnlijk heeft de winkel dit aangepast! :-(

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sports24

Heeft op 15 mei 2012 om 07:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Klant,

Wij zullen dit per direct retour boeken naar u.

Vanwege de schaatsdrukte is een administratieve chaos ontstaan.

Onze excuses voor het ongemak.

[email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sports24 beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - 8/8/2012 IK HEB NOG STEEDS MIJN GELD NIET, HOOR!! Ondanks dat de winkel zei dat het "DIRECT" geboekt zou worden....

Klacht: Retour 17/2 , 4/4 nog steeds geen geld retour

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Sports24

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel