Klacht: oplichting door Sports24

polpol op 22 maart 2012 over Sports24 in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte Klant, Helaas bent u niet bekend in ons systeem en kunnen wij dus niets voor u betekenen. Wij zouden graag uw klacht oplossen. Helaas ontbreekt iedere vorm van referentie naar een bestelling bij ons. Wij sluiten de klacht. SP24

Bedrijf Sports24
Categorie Sportwinkel
Status Opgelost
Datum 22 maart 2012

Een klant heeft aangegeven te zijn opgelicht door Sports24, omdat hij een bestelling heeft geplaatst en betaald, maar de geleverde producten niet heeft ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het contact opnemen, aangezien de internetwinkel geen e-mailadres biedt voor communicatie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ook ik ben opgelicht door sports24
bestel en betaalt en niet geleverd gekregen.
geen mogelijkheid tot reageren. Internetwinkel zonder e-mailadres.

Gewenste Oplossing:

stoppen met deze oplichting want het is heel irritant

Ik zal vandaag aangifte doen en ben dan een van de velen.

Er zal op gereageerrd moeten worden, dus neem de moeite en doe aangifte.

laat je niet verleiden door Trust Pilot "positieve" reacties want die schrijven zij zelf. (dit kan vanaf het TOR netwerk)

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sports24

Heeft op 15 mei 2012 om 07:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Klant,

Helaas bent u niet bekend in ons systeem en kunnen wij dus niets voor u betekenen.

Wij zouden graag uw klacht oplossen.

Helaas ontbreekt iedere vorm van referentie naar een bestelling bij ons.

Wij sluiten de klacht.

SP24

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM