Mijn Klacht:
Alle klachten worden via klacht.nl zogenaamd op gelost. In werkelijkheid doen ze niks.
Gewenste Oplossing:
Geld terug en deze lui oppakken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 december 2012
Reactie van het bedrijf:
Klacht staat 3x in het systeem.
Een klant van Sports24 heeft aangegeven dat de klachtenafhandeling via klacht.nl niet naar behoren verloopt. Volgens de klager worden klachten wel geregistreerd, maar gebeurt er in de praktijk niets mee. De status van de klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sports24
Heeft op 20 december 2012 om 09:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klacht staat 3x in het systeem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
