Klacht: Onterecht incasseren

mikeblank op 12 oktober 2012 over Sports24 in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte Klant, Na telefonisch contact is deze vervelende situatie reeds opgelost.

Bedrijf Sports24
Categorie Sportwinkel
Status Opgelost
Datum 12 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Elke maand schrijft * ( sports24 ) geld af van mijn rekening.
Ik heb al 100 keer gebeld maar krijg hem nooit aan de lijn. Hij is er wel want ik hoor hem praten in de achtergrond.
* ( telefoonbeantwoorder ) bevestigt ook dat * ( eigenaar ) er is maar * komt niet aan de telefoon.
* zal terug bellen, maar dit doet hij nooit

Gewenste Oplossing:

stoppen met incasseren

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sports24

Heeft op 16 oktober 2012 om 16:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Klant,

Na telefonisch contact is deze vervelende situatie reeds opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM