Klacht: Nike air max classic

Patrick 2303 op 26 september 2012 over Sports24 in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte Klant , Er word contact door ons opgenomen binnen 5 werkdagen via de telefoon om deze kwestie op te lossen. Met vriendelijke groet, [email protected]

Bedrijf Sports24
Categorie Sportwinkel
Status Opgelost
Datum 26 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij deze winkel schoenen besteld, deze zijn nooit gekomen.
Na meerdere mails dat de s fg hoenen vertaagd zijn kreeg ik een mail dat nike de vraag niet aan kon, dus kon ik kiezen voor of een ander product of mijn geld terug.nu heb ik na 3 maanden en meerdere mails en telefoontjes nog steeds mijn geld niet terug en nu pakken ze zelfs nooit meer af.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en wil dat deze malafide webshops eens aangepakt worden want er zijn nog honderden zo niet duizenden mensen die eenzelfde ervaring hebben bij deze winkel

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sports24 beoordeeld.

Sports24

Heeft op 16 oktober 2012 om 16:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Klant ,

Er word contact door ons opgenomen binnen 5 werkdagen via de telefoon om deze kwestie op te lossen.

Met vriendelijke groet,

[email protected]

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Er is nu nog steeds geen oplossing bereikt: er is een keer gebeld toen er niemand thuis was en de voicemail was ingesproken en ze zei dat er gemaild zou worden, maar ik heb niks gehad en heb mijn geld nog steeds niet terug, dus niks mee opgeschoten tot zover

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM