Klacht: niets besteld niet geleverd en wel aanmaningen

frank74 op 05 juni 2012 over Sports24 in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte Klant, Wij hebben de openstaande post uit ons systeem gehaald. Sports24

Bedrijf Sports24
Categorie Sportwinkel
Status Opgelost
Datum 5 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zijn een ouder stel van 60 en 64 jaar wij kregen ineens een aanmaning van sports24 of wij eevn wouden betalen.ik heb ze gebeld en aangegeven dat ik van niets wist, dus niets besteld en niets ontvangen, hij zou ons uit ze bestand halen.
tot op heden niet gebeurd denk, want nu kreeg ik een laatste aanmaning.

Gewenste Oplossing:

Mijn gegevens uit het bestand halen, omdat ik van niets weet.
Als ik wat bestel op internet betaal ik altijd , maar zeg nou zelf wat moeten wij nu nog met dartartikelen op onze leeftijd.

Slechte winkel, en totaal niet begrijpend.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sports24

Heeft op 13 juli 2012 om 10:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Klant,

Wij hebben de openstaande post uit ons systeem gehaald.

Sports24

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sports24 beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM