Klacht over Sports24: niet terugbetalen

Mijn Klacht:

ik heb 2 paar schaatsen besteld echter maar een paar gekregen.heb dit zowel schriftelijk als telefonisch gemeld en ze hebben belooft terug te betalen dit is tot op heden niet gebeurt.Vorige week gebeld met Ben zij dat het geld er vorige week vrijdag zou zijn helaas weer geen geld.Heb vandaag weer gebeld nu blijkt dat ze schermen met de algemene voorwaarden ze hoeven pas binnen 30 dagen terug te betalen vandaar de vertraging hadden ze vorige week ook kunnen vertellen.

Gewenste Oplossing:

geld terug betalen ik betaal hun toch ook op tijd
er staat dat deze jklacht is opgelost maar dat is niet waar ze hebben nu 15-5-2012 nog steeds geen cent overgemaakt

Bericht van Sports24

14 jaren geleden - Geachte heer of mevrouw, Uw creditnota is op 23 februari aangemaakt, 1dag nadat uw order is geannuleerd. Vanaf dat moment hebben wij conform onze Algemene Voorwaarden 30 dagen om uw creditering te verwerken. Deze periode is nog niet om, dus wij vragen u nog even geduld. Met vriendelijke groet, Sports24 - Customer Service

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sports24

Heeft op 15 mei 2012 om 08:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Klant,

Deze klacht is reeds afgehandeld.

Wij excuseren ons voor het ongemak en vragen u de klacht te sluiten.

SP24

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sports24 beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht azrael01

13 jaren geleden - ze liegen dat ze barsten er is geen cent overgemaakt en tot opheden heb ik geen cent ontvangen van dit liegende bedrijf.Alles wat ze zeggen is gelogen ik heb 3 of 4 maailtjes waar in staat dat het is verwerkt maar geld is niet ontvangen .Ik denk dat ze daar bedoelen met verwerkt we hebben de klacht door de papierversnipperaar gehaald.Ikheb zelfs mail van de eigenaar Pim die heeft gezegd dat het geld wordt overgemaakt maar er is helaas niks binnengekomen op mijn bank.

Klacht: niet terugbetalen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Sports24

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel