Klacht: Niet geleverd wel betaald / valse beloftes

Mboom op 30 juni 2012 over Sports24 in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte Klant, Dit is reeds in behandeling genomen door ons en gecrediteerd

Bedrijf Sports24
Categorie Sportwinkel
Status Opgelost
Datum 30 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Producten zijn wel betaald, maar nooit geleverd. Sports24 is nauwelijks telefonisch bereikbaar, en je wordt voortdurend afgescheept met valse beloftes die niet nagekomen worden.
Producten zijn afbesteld, terugstorten van reeds betaalde som wordt niet uitgevoerd.

Gewenste Oplossing:

terugstorten van het door mij betaalde bedrag (€ 96,22)

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sports24

Heeft op 13 juli 2012 om 10:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Klant,

Dit is reeds in behandeling genomen door ons en gecrediteerd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM