Mijn Klacht:
Voetbalschoenen besteld op 1-08-2012 belofte dat ze op donderdag 9-08 geleverd zouden worden maar helaas.
Gewenste Oplossing:
ZENDEN VAN DE BESTELDE SCHOENEN OF HET GELD RETOURNEREN OP TIJD.
Klacht: Niet geleverd wel betaald
Derezic op 15 augustus 2012 over Sports24 in de categorie Sportwinkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte Klant, De schoenen zijn u toegezonden in overleg/
Een klant heeft op 1 augustus 2012 voetbalschoenen besteld bij Sports24, met de belofte dat deze op 9 augustus geleverd zouden worden. De levering heeft echter niet plaatsgevonden, ondanks de betaling. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sports24
Heeft op 16 oktober 2012 om 15:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte Klant,
De schoenen zijn u toegezonden in overleg/
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
